Il Mini Questionario di Qualità Percepita (QQP): uno studio sulle differenze di genere
Abstract
It
Nel presente lavoro abbiamo analizzato le proprietà psicometriche di un questionario italiano sulla misura della qualità percepita in ambito sanitario (Mini Questionnaire of Perceived Quality; Coluccia, Ferretti, Cioffi, Lorini, in itinere). I soggetti devono rispondere a 14 domande suddivise in 4 fattori (Soddisfazione riguardo ai Medici, Infermieri, Ausiliari, Strutture dell’Ospedale). Abbiamo somministrato il test a 1600 pazienti dell’Ospedale "Le Scotte" di Siena, Facendo riferimento metodo delle equazioni strutturali, abbiamo studiato la dimensionalità del questionario usando un’analisi fattoriale confermatirva e, successivamente, abbiamo studiato le dimensioni nella variabile genere (maschi / femmine) usando un’Analisi Multi-Gruppo. I risultati non mostrano alcuna significativa differenza del genere rispetto alle dimensioni del test.
En
In the present paper we analyze the psychometric properties of an Italian questionnaire measuring perceived quality of sanitary service (Mini Questionnaire of Perceived Quality; Coluccia, Ferretti, Cioffi, Lorini, in itinere). Subjects answer 14 questions subdivided in four dimensions (i.e. Satisfaction towards Medical Doctors, Nurses, Auxiliary Staff, and Hospital Structure). We administered the questionnaire to 1600 patients in the Hospital of Siena "Le cotte". According to structural equations modeling, we studied the dimensionality of the questionnaire using confirmatory factor analysis and, later on, we studied differences in gender using Multi-sample analysis. Results does not show significant differences in gender for test dimensions.
Nel presente lavoro abbiamo analizzato le proprietà psicometriche di un questionario italiano sulla misura della qualità percepita in ambito sanitario (Mini Questionnaire of Perceived Quality; Coluccia, Ferretti, Cioffi, Lorini, in itinere). I soggetti devono rispondere a 14 domande suddivise in 4 fattori (Soddisfazione riguardo ai Medici, Infermieri, Ausiliari, Strutture dell’Ospedale). Abbiamo somministrato il test a 1600 pazienti dell’Ospedale "Le Scotte" di Siena, Facendo riferimento metodo delle equazioni strutturali, abbiamo studiato la dimensionalità del questionario usando un’analisi fattoriale confermatirva e, successivamente, abbiamo studiato le dimensioni nella variabile genere (maschi / femmine) usando un’Analisi Multi-Gruppo. I risultati non mostrano alcuna significativa differenza del genere rispetto alle dimensioni del test.
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In the present paper we analyze the psychometric properties of an Italian questionnaire measuring perceived quality of sanitary service (Mini Questionnaire of Perceived Quality; Coluccia, Ferretti, Cioffi, Lorini, in itinere). Subjects answer 14 questions subdivided in four dimensions (i.e. Satisfaction towards Medical Doctors, Nurses, Auxiliary Staff, and Hospital Structure). We administered the questionnaire to 1600 patients in the Hospital of Siena "Le cotte". According to structural equations modeling, we studied the dimensionality of the questionnaire using confirmatory factor analysis and, later on, we studied differences in gender using Multi-sample analysis. Results does not show significant differences in gender for test dimensions.
DOI Code:
10.1285/i17201632vVIIn10p121
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