A peste libera nos Domine. Dai santi ai medici divulgatori: a chi ci si affida in tempo di epidemia?

Abstract

E
Epidemics and pandemics plagued the human existence for centuries; then, as now, the first reaction is to pray. In some Christian denominations the prayer was addressed to the saints; even today the most invoked saints are St. Rita, St. Rocco, and St. Sebastian. The Covid-19 pandemic remember us that we still have to face these types of calamities. What is the best way to communicate such a shocking event? Media and social media catch people's attention. In Italy there are different points of view about this unknown disease and the vaccine effectiveness. This is a critical situation and people are called to take a stand. Who to believe? To the saints or to the healthcare workers, the new "heroes" of Covid19 pandemic? This paper debates what health communication methods have been used since 2020 and which one should be consider the best choice. This was done by analysing data, as number of followers, of some of the physicians and communicators who have spoken about Covid-19. In the past, during epidemic and pandemic situations, people entrusted saints. Nowadays people could choose from the pantheon of these divine and deified professionals, preferring those who are more reassuring. The user needs a communicative style with which he feels informed, reassured, but at the same time listened to, understood, and not judged, just as if he were protected by a saint.
It
Epidemie e pandemie hanno funestato per secoli la vita degli uomini; allora come oggi la prima reazione è la preghiera e per alcune confessioni cristiane questa è rivolta ai santi; ancora oggi i più invocati sono santa Rita, san Rocco e san Sebastiano. La pandemia da Covid-19 ha dimostrato come bisogna sempre confrontarsi contro queste calamità. Soprattutto occorre chiedersi quale sia la modalità di comunicazione sanitaria più efficace per eventi di tale portata. La posta in gioco è l'ascolto e la fiducia della popolazione. Questa usufruisce dei vecchi media, ma anche dei social. In Italia la distonia di voci riguardanti la malattia, il vaccino e tutto ciò che ne consegue, ha creato confusione e il pubblico e gli utenti si sono sentiti chiamati a scegliere una posizione. A chi rivolgere la propria fiducia? Ai santi o ai nuovi eroi, come erano stati definiti all'inizio della pandemia medici, infermieri e altri operatori sanitari? In questo lavoro si chiede quale siano state le modalità di comunicazione sanitaria attuate dal 2020 a oggi e quale abbia avuto un maggior seguito. Ciò è stato fatto analizzando dati alla mano followers e share ottenuto da alcuni dei medici e divulgatori che hanno parlato di Covid-19. Se prima, durate epidemie e pandemie la propria fede era rivolta ad un santo protettore, oggi la scelta viene fatta scegliendo nel pantheon di questi professionisti divi e divinizzati, preferendo chi è più rassicurante. L'utente ha bisogno di uno stile comunicativo con il quale si senta informato, rassicurato, ma allo stesso tempo ascoltato, compreso e non giudicato, proprio come se fosse protetto da un santo.